啤酒游戏 啤酒游戏虚拟仿真软件

“牛鞭效应”是指当供应链中的信息流从终端客户传递到原供应商时，信息无法有效共享，使得信息失真并逐渐放大，导致需求信息波动增大，这是供应链中普遍存在的现象。“牛鞭效应”的存在直接加剧了供应商的供应和库存风险，扰乱了制造商的计划和营销管理秩序，导致生产、供应和销售的混乱。解决“牛鞭效应”问题，是企业正常营销管理、做好客户服务的必要前提。

“啤酒游戏”最早是由麻省理工学院斯隆管理学院在20世纪60年代开发的。它模拟了零售商、分销商和啤酒营销主管的决策对啤酒供应链的巨大影响。在游戏中，零售商、分销商和啤酒厂从各自的角度讲述故事。我们可以看到，在“啤酒游戏”中，没有人把事情搞砸，让大家陷入困境的罪魁祸首并不存在。这三个角色的意图都太好了:他们想很好地为客户服务，希望产品能在系统中顺利流通，想避免出现问题。每个角色都有很好的动机去逻辑地预测和做出决定。没有人不是一个有良心的人，但危机还是会发生。

“啤酒游戏”所反映的问题是，“牛鞭效应”存在于供应链的各个环节，给供应链中的厂商带来了严重的后果。

1.牛鞭效应导致啤酒厂盲目生产，增加生产成本

啤酒厂过于依赖分销商的销售订单进行产品预测、库存控制和生产调度。由于牛鞭效应，啤酒厂的需求信息被过度放大，啤酒厂盲目加班加点增加产量，导致啤酒库存增加。同时，为了及时满足突然增加的需求，啤酒厂不得不加班加点，甚至新建工厂，导致产品成本增加，可能无法保证产品质量。

2.牛鞭效应导致供应链中各厂商库存积压

牛鞭效应导致供应链中各厂商库存积压，尤其是对于啤酒厂来说，需求被严重放大，库存产品积压严重。这在现实中随处可见，消费需求的一点点变化可能会被无限放大，让市场陷入动荡。《啤酒游戏》中的啤酒厂营销总监可能会辞职，但如果危机影响到工厂的运营，后果将是灾难性的，可能会导致裁员或工厂倒闭。这影响了社会资源的优化配置，甚至可能威胁到大企业的社会稳定。

3.牛鞭效应导致啤酒厂重复建设

消费者需求的一点点变化导致零售商对分销商的订单扩大，分销商根据自己的理性判断接受需求扩大的信息。需求信息从零售商传递到啤酒厂并被放大，导致啤酒厂认为消费者需求大大增加。这样，啤酒厂会先生产受欢迎的产品，甚至可能放弃一些原创产品。这样一来，后期啤酒的供应量增加，大大超过了现有的需求量，社会资源集中在生产大众化产品上，造成了极大的浪费。

牛鞭效应是经济学十大经典理论之一。通过以上对啤酒游戏背景知识的描述，学生可以理解但无法亲身体验和验证理论的魅力和效果。基于理论知识，以易操作为前提，以虚拟仿真为载体，定制开发了啤酒游戏虚拟仿真系统。

啤酒游戏虚拟仿真系统内置了制造商、批发商和零售商三个游戏角色，计算机自动充当消费者。这三个角色只能通过订单/交付程序相互沟通。每个角色都有独立的自主权，可以决定上游应该下多少订单，下游应该卖多少货。至于终端消费者，是由游戏自动玩的。而且，只有零售商才能直接面对消费者。

每场比赛分轮进行，一轮代表一个工作日，一场比赛分30轮进行。每一轮，顾客都会去零售商那里买啤酒。系统会自动给出顾客想要购买的啤酒数量，只有零售商能看到，批发商和制造商看不到。当然，游戏中的零售商应该保守秘密，不要告诉别人。如果你违反规则，你将被取消资格，这将影响整个小组的表现。零售商在销售后向批发商下订单，他们有机会每轮向批发商下一次订单。如果柜台没有足够的啤酒，那就是缺货，需要作为延迟订单处理。零售商下的订单不会在同一天到达，但会在两天内收到。每次零售商向批发商下订单，都要支付手续费、运输费等。

批发商负责向零售商出售啤酒。批发商有仓库，每一轮都可以从自己的库存中尽可能满足零售商的订单。同时每轮有机会向厂家下单一次，下单的商品要两轮才能到达批发商的仓库。同时，批发商也需要承担订货的费用。

制造商，也就是啤酒厂，不跟别人下订单，而是自己生产啤酒。因为啤酒生产需要很多车间，各种生产流程，每一轮下的生产订单都要等两轮完成才能进入成品仓库。而且，生产线每开一次，都有启动成本，但对厂家产能没有限制，无论下多少生产订单，工厂都会如期生产。

在仓库存放啤酒也是有成本的，包括占用成本、仓库租赁费、管理费、员工工资等等。由于不同角色的仓库成本规模不同，边际成本也不同。系统会给出解释，每个角色人员在游戏开始的时候应该知道每个角色的解释。

啤酒游戏虚拟仿真系统设计了学生、教师和管理员三个角色，不同的角色有不同的操作权限。

管理员可以管理教师的账户，他们有足够的管理权限，系统对哪些教师开放。该功能便于学院内部系统的有效管理。

教师可以在后台管理账户、开设课程、管理学生、修改实验参数、查看学生实验操作数据。同时，老师可以查看实验进度，通过老师的后台，老师可以有效控制实验过程。

学生有注册功能，注册后可以直接登录系统，但是如果没有相应的老师开班，就无法操作系统的任何功能。学生可以选择实验课程进入。进入后，系统会自动告知学生自己的身份。正式进入实验后，系统会在每一步自动弹出窗口，面向不同的角色，提醒学生需要执行的操作。同时，系统还会告知当前进程，让每一个参与实验的学生都能实时掌握实验动态。实验结束后，学生可以查看自己的实验数据，但看不到其他实验参与者的数据。