红包大战 春节“红包大战”正式开打 支付宝首炮搞砸尴尬道歉

支付宝第一次抢到红包，部分消费者吐槽体验不佳。

       “钱包君从坑里艰难的爬出来向大家道歉了。”2月11日下午，对于当日上午支付宝首场抢红包活动消费者体验差的情况，支付宝在微博致歉，并宣布，为抚慰大家“受伤”的心灵，在16时第二场抢红包活动上，追加1200万元预算，在该场共发放2500万元现金红包。

第二次红包事件结束时，支付宝内部人士问微信群里的所有人:“这一轮抢到的概率应该比早上高吧？”尽管如此，用户还是吐槽。

       今天是中国传统“小年”。随着支付宝抢红包鸣枪，移动支付借助红包大战，开始点燃全民疯抢狂欢。

支付宝第一枪:300万现金红包没发

       2月11日上午，很多人在手机前等待着支付宝神秘一刻，因为大家都听说，2月11日到2月19日期间的几个整点时刻，支付宝联合各品牌商户向用户发放约6亿元红包，其中现金超过1.56亿元，购物消费红包约4.3亿元。

11日10点，第一次抢红包。有人为每一次抢红包活动都设置了闹钟。

       9时50分，支付宝特地进行了一次全网推送，提醒大家惊喜将至。

10点，红包正式从支付宝客户端溢出。就像“玩鳄鱼”这个游戏，用户需要以最快的速度在30秒内戳尽可能多的红包，并且每小时只玩一次。

       北京的朱先生抢到了0.58元现金红包和20元消费红包。现金红包可以直接充入支付宝或余额宝。至于20元购物红包，则限定在某品牌商户才能使用，朱先生认为，“这就是赤裸裸的广告营销活动。”

“可惜邮票里没有红包，下一场活动16点开始。”上海的孙先生用手机给记者看。“我明明打中了，屏幕都快碎了，但还是没有红包。”他开玩笑说。

       活动一结束，各个微信群里炸开了锅：“太坑爹了”、“浪费感情”、“随便玩玩，抢到了是运气，抢不到也无所谓”。

本报记者从支付宝了解到，支付宝早上准备了1000万现金装红包和3000万购物红包。共有数百万人收到了现金红包，中奖最多的人获得了4999元现金红包，但支付宝没有透露有多少人获得了4999元。

       对于上午的吐槽，支付宝解释称，这是因为在第一秒涌入了太多用户，触发了系统的限流保护措施。系统清点发现，上午活动还有300万现金红包未发出。

支付宝表示，这部分资金将于16: 00投入红包资金池。为了抚慰大家“受伤”的心灵，支付宝将追加1200万现金装红包的预算，并取消活动现场的购物红包。然而，支付宝并没有提到如何处置原本计划在这一领域发放的5000万购物红包。

       11日16时，反映戳中红包小人的用户明显多了，2元、5元、100元……不过没抢到的人也很多，吐槽模式继续开启。

支付宝内部人士承认，“这次体验真的很糟糕。”

红包大战实是营销大战

今年，这种互联网公司免费发给现金红包的购物红包，商家可能会成为节日的营销主角。

       “红包鼻祖”微信当然不甘示弱，做派更为“土豪”。微信团队表示，2月12日晚上开始，微信将联合商家送出超过5亿元的现金红包和超过30亿元的卡券红包。用户更新到微信最新版后，打开“摇一摇”进入红包专场。

据报道，除夕夜，“抖红包”也将在春晚“露脸”。央视主持人将在春晚播出期间与观众互动，共同送出2亿元红包:“当晚就是微信红包。真正的大动作。”

       互联网巨头会师红包大战怎能缺百度？在百度搜索红包就能领取红包，见者有份，这些红包多是优惠券，商户包括百度系糯米、百度电影票等。

BAT红包与商家结合的原因是，这些大量的购物红包最终会将用户引向购物消费平台本身。红包一头连着用户，一头连着钱，是移动互联网与线下商业相结合的手段。本质上，红包大战是一场移动支付大战。

       从支付宝11日上午活动中也可以发现端倪，合作商户有望湘园、爱茜茜里、中国联通、亚洲游、阿里去啊等，大多是线下商户，对O2O的发展大有裨益。

在微信上，“微信红包运营指挥部办公室”相关负责人告诉本报记者，12日首批商户包括陆法克斯、泰康、JD.COM、典韦、伊利。

       眼见自己的红包没微信发得多，支付宝2月10日又加码，宣布春节期间联合境外20万家商家门店推跨境O2O大促，打造国际版“双12”。

QQ、微博、莫莫加入混战

       自己掏腰包发红包这种基于社交关系的玩法，当然还是充满着乐趣。

有意思的是，支付宝的第一轮抢红包活动，无意间导致了支付宝个人红包的火爆和频繁。孙先生说，从10点开始，微信朋友圈里陆续出现了带有支付宝红包密码的图片，明显比前几天多。

       可以佐证的是，在11日上午10点过后的一段时间，支付宝红包口令“服务异常”，部分用户无法正常收取好友包好的红包，可能正是因为流量变大拖累服务器的关系。

也有一大波互联网公司进军红包大战，希望分一杯羹。

       微信的师兄QQ首度加入红包战。今年，QQ联合范冰冰、郑恺、TFBOYS等明星，豪掷30亿元红包。

此外，新浪微博、陌陌等人积极参战。

       这些公司的玩法都比较轻，主打社交玩法。比如新浪微博，它加盟的合作伙伴是奥迪、美拍、锤子手机等互联网企业。一企业主告诉本站记者，微博红包主要是品牌推广的目的，红包费用也不必它们来出。作为阿里系成员，微博红包连接着支付宝，为支付宝引流目的明显。

       “由于参与人数实在太多，钱包君不敢保证大家100%能抢到，跪求大家别骂太狠。”支付宝在微博求情的同时，也有人对红包大战并不感冒。福建厦门的萌萌说，这些红包的使用特别有局限性，都是虚拟货币，只是噱头，还是社交红包好玩。