北京我爱我家二手房 二手房买卖全程无忧 北京我爱我家升级十五大服务承诺

“均价近500万，平均交易时间2-3个月，而且有几十个大大小小的环节。”在北京拥有一套房子是千万家庭的梦想，所以对于梦想可能到来的人来说，除了省钱之外，选择可靠的房地产经纪服务尤为重要。

近日，房地产经纪行业的服务升级迎来了又一个新的里程碑——北京我爱我家宣布推出15项安心服务承诺，将为客户保驾护航，在二手房交易的售前、售中、售后全过程提供真正的安心和便利。

住房保真不吃差价。售前服务更安全

升级服务1:房产，假一赔一

房地产是我们所有服务的基础。我爱我家，郑重承诺，我爱我家官网、APP中在职经纪人发布的所有房源，都是满足真实存在、真实出售、真实价格、真实图片的真实房源，所以假的我赔偿100元。

升级服务2:不吃差价，差价付10

我爱我家是业内最早倡导不吃差价的企业之一。如果发现有交易经纪人赚取差价，北京我爱我家会将差价十倍返还给受损方。

一对一vip服务交易流程更省心

升级服务3:远程签约，随时卖房

二手房市场有起有落。抓住销售机会，加快售房效率，可以实现业主住房价值的最大化。随着“数字爱家”“云上爱家”战略的实施，业主委托我爱我家卖房，可享受24小时远程移动签约服务。如果有匹配的客户，无论是出差、出差还是其他无法进行线下交易的情况，都可以实时在线签署手机APP，随时卖房。

升级服务4:签约前封存，预付款

合同签订前，如交易房屋被国家机关依法查封且转让受到限制，且我的经纪人未核实并告知交易房屋查封信息，我爱我家垫付买受人已支付的购房款，并全额退还收取的佣金。

升级服务5:专属服务顾问，全程一对一服务

鉴于二手房交易周期长，手续复杂，我爱我家再次升级原有的履约服务。每一笔二手房交易，我们都配备专属服务顾问，提供权属、资金、合同履行等一对一服务。，并由专人跟踪，让客户全程无忧。

升级服务6:专属法律顾问全程护航

选择我爱我家进行二手房中介交易服务的客户，可享受全程免费专业法律咨询服务。

升级服务7:免费资金存管，确保资金安全

据行业数据显示，北京二手房交易量已占整个住宅交易市场的80%，单套房平均成交价格在480万左右。客户的购房款往往是一个家庭十几年的积蓄，所以保证资金安全很重要。为此，我爱我家联合战略合作银行免费为客户提供房款、财产/账户存款等资金存管服务，完成相应的交易环节并满足解冻条件，资金将自动转入应收账款指定的账户，相当于为交易双方的资金打造了一个超级保管箱。

升级服务8:流程可见，交易顺利

我爱我家买卖二手房，用我签的手机号注册我爱我家APP，完成实名认证后，可以随时查看合同流程，让交易更顺畅、更放心。

升级服务9:“面签，赔一百”

升级服务10:“转账赔钱，赔200”

我爱我家承诺，如果买方或卖方因我们经纪人原因未能完成面签或过户手续，需要再次到现场，我爱我家为不负责的跑者提供现金补偿，面签，100元，过户，200元。敢于承诺，做出真实的补偿，才能最大限度地尊重客户的时间。

升级服务11:“3天贷款加班费”

升级服务12:“7天贷款加班费”

除特殊情况外，我爱我家承诺在交易双方签字并【备件齐全】后次日起3个工作日内完成贷款审批。如果超过承诺时限，北京我爱我家承诺向本次交易买卖双方支付300元/工作日。同时承诺在收到买受人【新房产证原件】后次日起7个工作日内完成银行贷款。如超过承诺时限，北京我爱我家承诺向该交易订单/工作日卖家支付300元。

我爱我家在北京，一直致力于为双方提供更高效的中介交易服务。多一份关怀，客户就多一份省心，“三天批贷”和“七天放贷”两项服务，在交易时效性上再一次树立了新的标准。

升级服务13:如果交易失败，佣金将被退还

结果为1，过程为0，没有结果的服务对客户来说毫无意义。因此，即使我们已经在预售和销售中付出了大量的服务投入，但在一定条件下，如果双方未能成功办理过户手续，佣金支付方支付的佣金将由北京全额退款我爱我家。

不怕漏水和欠费。售后无后顾之忧更舒服

升级服务14:物业费拖欠，提前支付

如买受人发现交易房屋物业费拖欠，出卖人拒不结清或保留的交房押金无法全部抵付我成交后的全部欠款，且我行经纪人协助双方办理完交房手续，超过交房押金的欠款由我家先行支付。

升级服务15:“房屋渗漏，保修维护”

简单来说，在房屋交易过程中，如果北京我爱我家的经纪人未能有效核实房屋是否漏水，并在签约前如实告知客户。自过户之日起12个月内房屋主体结构发生漏水，北京我爱我家按照指定维修公司的评估结果进行赔偿，最高赔偿1万元。使用我们的“显微镜”级筛选，帮助客户实现“闭着眼睛买”的舒适感。

20年历史的品牌继续引领行业新的服务标准

作为一家有着20年品牌历史的老牌房地产经纪公司，我爱我家，一直致力于守护交易安全，提升客户服务体验。早在2017年4月，《北京我爱我家真情服务八项承诺》正式上线，并持续升级迭代。其中，客户友好、三天无条件退房、24小时押金退还等多项服务在业内首创，成为业内标杆服务标准。

15项升级服务进一步覆盖二手房交易全流程，从预售房源保真到资金保障、业绩跟踪、法律顾问、时间管理、随时随地交易，再到售后欠款支付、房源质量保障，真正体现了为客户安全、高效、便捷购房体验的360度护航。我爱我家在北京，成为房地产经纪行业服务项目最全面、服务标准最高的标杆企业。

北京我爱我家相关负责人表示，“房地产经纪本质上是一个服务行业，15条安心服务承诺是我家持续践行“客户至上，真诚服务”理念的重磅举措，也是全行业服务质量升级路上的又一个新里程碑。北京我爱我家，将全力以赴推进15项安心服务的落实，为客户创造更加安全、舒适、省心的服务体验，不辜负客户的每一份信任。”