业务搞上去 B端业务怎么做到低成本获客

编辑导语:在B端业务，我们经常会遇到客户。对于B端客户来说，除了关注拉新拉流量的问题，还必须做好后续转型的准备，B端也有很多低成本的获客方式；本文作者分享了B端业务如何低成本获得客户。让我们一起来看看。

在正式分享B端业务的客户获取方式之前，先说一个违背大家常识的结论:其实世界上不缺流量，所有企业都不缺流量！

经常听到很多公司的运营部、市场部或者公司老板在喊，没有客户公司怎么生存？我只想问，如果我给你100个客户，你能做多少交易？

说到底，公司所有的客户获取问题其实都是交易问题，因为如果你花钱，肯定能买到客户，而能用钱解决的问题往往不是问题，而是用钱解决不了的问题，比如交易率的提升，都是大问题。

还是那句话，我花500元买一个APP激活用户贵吗？没有答案，要看后端的改造。

如果一个激活的用户能给我带来500万元，这500元不算什么！如果一个激活用户只能带5分钱，就会遇到我们常说的客户难拿的问题！

离家近一点，这里就不谈成交率了。我会和你谈谈如何为B端业务争取客户。

我的最高记录是一个月1万元左右，我获得了200多条有效的B端客户信息，平均每50元就有一条。我们要知道，B端客户信息的市场价格是800元中的400-1，高价甚至是每条客户信息2000元。

50块钱如何实现这么低的获客成本？是付费渠道和免费渠道把客户聚集在一起的结果。

01 B端客户支付渠道

支付渠道的优势是结果可控，同行可以在400-800元内获得一个客户信息。我们遵循葫芦画，同样的执行和操作可以保证几百块就能得到一个客户信息。

百度竞价:

百度竞价是我们客户的主要来源，因为平台流量大，占据了70%的搜索市场份额。

但是客户量占我们整个板块的比例不到40%，主要是客户质量不太高，小订单太多。我们没有关注百度竞价，而是做了补充。

做百度竞价之前，一定要有一个转化率好的官网。在官网上线的第一天，我们就先出价了。因为SEO见效慢，是快速评估官网获客能力的好手段。

一是用来测试客户的咨询和资本留存转化；第二，它是用来推销客户的。应该说我们是幸运的。第一天投标预算不到500元的时候，我们得到了两条客户信息。

这也是早期的一项积极研究。官网上线前，花了三个月时间做竞标，参考分析同行做法，避开了很多坑。

有做运营的同学告诉我，他们也做官网，然后在百度上竞价，但是完全没有客户咨询，或者有咨询就几句话，客户就飞走了。

我只想说，菜刀在厨师手里能做出好吃的，但在不会做饭的人手里就是一块废铁。说一句肺腑之言:通过竞价赢得客户就可以了。如果你做不到，就说明你做不到，不是这样。

其他竞价平台:

你不能从一棵树上摘任何水果。试试另一棵树。其他树是360搜索、搜狗搜索、神马搜索等平台。

我们实际测试发现，同样的搜索竞价平台，效果真的完全不一样。一开始我们用一只狗搜索测试，投入5000元，几乎零客户。我们一度怀疑官网设计有问题。

也许我得到了幸运女神的青睐。两周后，我偶然打开了一个60的搜索。当时我顶住了公司巨大的舆论压力。要知道，官网从筹备到上线准备了半年多，上线后就哑了。

正常情况下，当一家公司看到没有产出时，会在下一次投资时谨慎。

抱着试一试的心态，我开了一个60的标，心想:不成功就成赢家。如果这次还是脱不了干系，得不到客户，我就召开新闻发布会，带领我们运营部全体成员跪拜道歉辞职。

实际上，它不仅赢得了客户，还赢得了大客户，导致项目预算为500万元。后来陆续获得了大大小小几十条客户信息，百度竞价是未来的事。因为百度竞价不代其操作，我们把它放在最后。

b端业务可以通过竞价带来约70%以上的客户总信息。有的B端公司年收入2亿，一半是线上竞价带来的，另一半是线下业务发展起来的。

因此，20年前竞价客户是B端获取客户的主要方式，20年后的今天依然如此。

搜索引擎优化客户端:

短期快客靠竞价，长期免费客靠SEO。新成立的公司看不到SEO的效果，因为SEO排名通常需要6个多月才能上升到效果。

我们在官网上线后，有一个SEO专员做关键词排名。我们的日常工作是发送软文本和优化关键词抓取。

就像我每周发布的干货文章一样，也是一种SEO。很多品牌咨询公司都会在网上分享一些案例经验。如果被品牌看到，认同咨询公司的方案，就会根据账号信息找到公司，这和SEO引流的原理是一样的。

SEO不能评价SEO专员的KPI，因为短期看不到效果。因此，一些公司在是否招聘这个职位上犹豫不决。我的建议是，小公司业务不稳定可以外包，资金雄厚的大公司最好招聘一个专门的人。

02面向客户的B端免费通道

用钱买客户信息不是真本事。不用钱就能获取客户信息，这是一项很棒的技能。毕竟，即使是像白嫖这样最富有的老板。今天就让你见识一下真正的本事。

自媒体平台:

自媒体平台的优势之一就是可以自由发布信息，所以发布的信息是否能给客户带来好处是免费的，当然是免费的。

过去平均每天从媒体平台获取两个客户信息。众所周知，这两条客户信息至少值1000元，通过媒体平台每个月节省广告费用3万元。

要从媒体平台获得免费客户，首先要持续输出行业的内容。内容有了之后，客户看到你的信息就会关注，然后形成转化。第二，账号昵称要巧妙设置，方便行业关键词搜索。

我们获取客户的主要自媒体账号是行业词，所有来这里的客户都是找行业词看我们的账号。关注后，他们看完内容会联系我们。

从媒体上免费获取客户很辛苦，每天都要发内容，因为不知道客户会搜索到哪一个。我做自媒体平台的主要策略是内容小，数量大。

新媒体平台:

这里提到的新媒体是短视频媒体。之前有个误会。我以为B端客户可以上C端短视频APP。后来闲着没事就做了几个视频发了出去。有人私下问我们。这种感觉就像在路上捡钱一样苍白。

之后以短视频平台为维护重点，有时在竞品的消息区获取大量客户信息，确实是海量的客户信息供你选择。

就像我开头说的，客户信息真的不缺。只要你的流失率上去了，你想要多少客户信息都无所谓。

终于

这么说吧，以上渠道你都做好了，一个月能轻松获取200+条客户信息。

我们5月份推广，6月底我的客户信息记录表记录了500多条信息，都是金矿。

可惜的是，守护金矿的时候并没有挖出金子，那也是当时踩过的一个深坑。在获得客户之前，后端的改造必须毫无问题地进行，否则流量就进不来了，那就真的惨了。

就像游戏公司砸了2000万人民币，带来了几十万用户。来的时候还好，游戏崩溃了，不能再玩了。嘿！真遗憾！

#专栏作家#

小虎谈运营，微信微信官方账号:小虎谈运营，大家都是产品经理专栏作家，2019年度作者。《全栈操作大师》的作者，数千个水流项目的操盘手。专注产品运营推广，掌握运营的所有模块，将运营推广化为手掌心。

这篇文章最初发表的原因是每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

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