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连锁齿轮 马瑞光的布道之路-----让天下所有企业都连锁

2022-02-15 10:03化妆

于是,这匹驰骋在内蒙古大草原上的骏马决定南下。

1998年,马瑞光住在深圳人才市场旁边的双层床上,房租每天只有10元。十几个一米八的大男人,呼吸着广州潮热的空气息,挤进十几平方里,而马瑞光的日常生活费只有3块钱。因为早餐没钱,两顿饭就吃了一元水煮面,固有的韧性让年轻的马瑞光失去了。

年轻的马瑞光加入香港新世界集团,这是他第一次接触到连锁的概念。沉淀之后,他对自己未来的路径链变得更加清晰。伊玛出生了。

2003年,马瑞光的生活齿轮开始了新的转动。年轻的马瑞光没有想到,在未来,自己人生的齿轮会和连锁行业绑得这么紧。对于年轻的马瑞光来说,虽然“链”字是撬开人生齿轮的机会,但对于中国市场和他自己来说,链仍然是一个新概念。

苏宁和义马的合作打响了链条的第一枪,让义马感觉自己走到河边的第一块石头,也让马瑞光更加确信自己的方向没有问题。

在为苏宁服务的过程中,马瑞光带领义马团队边干边学。整个团队可以熬几天通宵,在办公室吃饭睡觉,隔壁办公楼的灯早早就灭了。在这样的黑暗中,这间小办公室的灯光足以照亮马瑞光的心。

2005年至2007年,《无限链》《复制链帝国》《中国链》三本书奠定了作为义马连锁体系的坚实基础,中国连锁产业的理论体系开始逐渐成型。年轻的马瑞光奠定了自己中国连锁行业教父的地位。

2008年,马瑞光摸着第二块石头,以培训为入口,吸引新客户,构建完整的商业模式。义马也在今年开始转型,从原来单一的咨询服务转向咨询和培训。今年,中国成功举办了北京奥运会。同时,CNNIC统计显示,中国网民数量超过美国,成为世界第一。

在互联网的浪潮下,所有的新事物都获得了最好的成长机会。这一年,中国人从未如此自豪。这一年,他住在“十元店”时的豪言壮语,对马瑞光来说似乎实现了,他赚到了人生的第一桶金。

2012年,互联网大潮来袭,马瑞光决定转型义马主战略。为此,他招聘了20多名腾讯产品经理,希望把易马带到一个新的高峰。但大量投资互联网短期内效果不佳,业务重心不足,导致公司亏损严重。祸不单行。几位“老人”相继离开义马,也带走了一批核心客户。这个团队已经从500多人锐减到100多人。

一夜之间,马瑞光头上长了很多白发,身边很多朋友都劝他考虑退路。通宵亮着灯的小办公室出现在马瑞光的脑海里,它挺过了艰难的环境。“不要后退!”他坚定地回答了他的朋友,他也回答了自己。虽然历史有差距,但有梦想的人总能跨越。这个深谷,有了马瑞光的“不退”,义马摆脱了稚嫩,跨过了过去。义马开始回归主业,地位更加明确。策略就是做出取舍。

马瑞光意识到,国内所有咨询培训公司都有一个共同的问题:公司与客户的关系只是一张纸,如果把“货”——咨询培训产品卖给客户,就不会有“人”——以客户为中心的售后配套服务。我们如何开辟新的途径来获得客户?马瑞光的答卷是打造以客户为中心的社区联盟。只有用心服务客户,超越客户期望,实现闭环蓄水,才能实现增长。2014年,中联汇正式成立,义马瑞光也感受到了第三石过河。

海合会的墙上,镌刻着义马的五年规划。

“300亿工程”是指参与推动千亿级连锁品牌的诞生。未来义马IPO市值将超过100亿,联合品牌授权交易金额将超过100亿。在“856计划”中,8指的是8000家专业服务会员企业,5指的是中汇的五大服务体系,6指的是咨询培训的纵向6+N核心板块。

一家专业化的公司变成了以客户为中心的公司,打造世界级的连锁产业生态圈,成为了马瑞光和义马的使命。基于中联汇的成长,这些希望都能实现。

如今,在国家“六保六保”政策背景下,义马教育集团与中国科技产业化促进会成立了智慧连锁产教融合专委会,将依托《连锁加盟经营专业技能证书》和千家连锁企业、高校、职业院校,建设义马智慧连锁产业学院,为连锁产业培养高素质人才,为学校解决就业创业问题,为企业解决人才招聘和许可问题。

义马现已形成集连锁咨询、连锁培训、联合授权、产教融合为一体的连锁产业服务平台,未来可期。

三十年匆匆过去,回到原点,唯一不变的是最初的心。马瑞光慢慢走出展厅,太阳穴渐渐发白。他不再是那个站在大学门口的男孩了。然而,在他的胸前,那匹略显纵横特征的马还很年轻。

2020新粤商全媒体风采展由广东广播电视出版社、犍为传媒等组成的媒体宣传联盟,联合联合国门户新闻网站、省主流新闻媒体等机构组织开展。

本次风采展示推介活动通过公众自愿评价与媒体评价相结合的方式,产生了“2020广东新粤商十大杰出经济人物”。获胜者名单如下

广州汽车蔚来新能源汽车科技有限公司创始人兼首席执行官廖兵

广东陈达建筑设计有限公司总经理冯建

汕头市澄海区惠宾学校董事长吴惠宾

深圳市亿马科技有限公司董事长马瑞光

深圳市按钮信息技术有限公司总经理倪伟

韶关新联汽车贸易集团有限公司董事长陈绍华

深圳市明源轩贸易有限公司董事长谢

深圳凯时达国际货运代理有限公司董事长朱哲凯

深圳市腾达皮带包装有限公司总经理张国云

茂名方星桂林米粉连锁店经理孟

恭喜义马集团董事长马瑞光!

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