幸福感 浙江民生三问：获得感、幸福感、安全感从何而来

新华社杭州1月30日电在此间召开的浙江省第十三届人民代表大会第一次会议上，民生问题成为省人大代表点赞政府工作的领域之一。

在保障和改善民生方面，党的十九大报告提出“让人民的获得感、幸福感、安全感更充实、更有保障、更可持续”。围绕这一要求，记者采访了几位浙江省人大代表。他们对获得感、幸福感、安全感从何而来的回答，不仅展现了浙江民生的答卷，也反映了全省经济社会发展的一系列变化。

获得感:改革红利凸显醉人青山绿水

去年，浙江NPC代表从哪些方面感受到了收获感？从采访来看，来自改革红利的释放，绿水青山的回归，来自代表们身边一点一滴的变化。

“我最大的感受就是‘最多跑一次’的改革，让老百姓办事越来越方便。”当被问及获得感时，浙江省人大代表、杭州市余杭区仙寨村村民郎没有想太久。

她说，去年她为家人办理大病保险手续时，只去了市民中心。几年前，我家做同一件事的时候来回跑了很多次。

去年浙江进行了“最多跑一次”的改革，实现率达87.9%，满意率达94.7%，效果引起全国关注。今年，该省还提出力争实现“一次最多跑”全面覆盖所有行政权力事项。

浙江省人大代表、衢州市黄征家庭农场老板方向明主要谈环境变化。

“现在农村的违章建筑已经拆除，村子附近的河流也从黑河变成了小时候的清澈模样。随着越来越多的绿化，现在农民的生活环境就像诗歌和绘画。再比如我们这个小镇，三个月不改就很大了。”方向很明确。

他称赞的环境也是浙江一直重视的工作。浙江省省长袁家军在政府工作报告中表示，五年来，浙江生态环境发生了明显变化，优质水改善，劣质水下降，蓝天上升，PM2.5下降，绿化改善，森林火灾减少。比如，全省消除垃圾河6500公里，黑臭河5100公里。

除此之外，NPC代表的获得感还存在于方方面面。

浙江省第十三届人民代表大会第一次会议开幕式。张茵

“学前教育行业越来越重视学前教育行业从混乱到规范，从无序到有序，再到精细化管理。未来，我们将继续加大投入。行业春天的到来，会给我们更多的获得感。”浙江省人大代表、温州市平阳县鳌江镇实验幼儿园园长郑说。

浙江省人大代表、杭州市下城区天水街道苍桥社区党委书记、公共服务总监赵乃刚介绍，包括他在内的每一位居民，都通过基层治理创新，获得了实实在在的获得感。

“我们平安小区由于部分业主欠缴物业费，垃圾堆积问题一直困扰着我们。我们探索了‘党建+业委会’的治理模式，现在物业费收缴率超过98%。”赵乃刚说，通过自治，居民的生活环境越来越干净。现在物业费基本都是大家交的，邻里关系也越来越融洽。

幸福:物质文化生活促进社会关怀，备受赞誉

面对记者，NPC代表们也谈到了他们或他们周围的人实际获得的幸福。这种幸福，无论是物质生活水平的提高，还是丰富多彩的文化生活，都向人们展示了人们生活的积极变化。

目前，农村变化带来的幸福被很多代表看到了。

浙江省人大代表、萧山区河庄街道江东村党支部书记方建清说:“原来我们两个村合并的时候比较穷。后来，该村利用“三改一拆”、“五水治理”和发展产业集群的机遇，美化了村庄环境。现在村民的美丽庭院租给白领，形成了美丽经济，村民收入大幅增加，年收入3.6万多元。”

他相信，得益于产业集群的发展和浙江大湾区建设的推进，村里的交通会更加便利，村民的生活也会越来越好。

浙江省人大代表、长兴县长钢园林绿化工程有限公司董事长吴家平说，农民经济收入不断增加，越来越多的人住上了新房、开上了车，达到了小康水平。“在长兴，很多做种苗的农民一年能赚10万左右。经济水平提高了，人民的文化生活增加了。现在基本上每个村都有文化馆和体育场馆，可以在这里看演出、锻炼身体。”

同样，在城市里，各行各业的代表也有他们的幸福。

浙江省人大代表、华力集团董事局主席王立成表示，企业家的幸福感主要来自于自身事业的成就感，或者说是个人事业与社会、国家、民族进步的联系。“比如华力近年来在泰国、墨西哥等地开发设立了海外工业园区，让中国企业能够更加顺利地走出去，同时让外国人更加了解和尊重中国企业。这是我的幸福。”

他还介绍，华立集团近几年员工超过1万人，在按照“共享”原则发展企业的同时，实现了员工收入的稳步增长。每个员工幸福感的增加也让王立成感到越来越幸福。“企业要实现良性循环发展，必须平衡员工、股东和社会的利益。”

浙江省人大代表、杭州市残疾人康复职业培训中心工作人员杨云飞认为，全社会越来越重视无障碍，这是一个好现象，让残疾人的生活幸福感越来越高。

安全感:群众更放心，企业家更放心

经济社会发展离不开安全的护航。谈起这个话题，群众安全感更强的治安环境、企业家安全感更强的营商环境，都成为代表们眼中安全感的具体体现。

至于安全感，它与公共秩序和安全有关的含义最容易想到。从这个角度看，郎对的感情是相当明显的。

“我们的生活保障越来越高，现在村里很多地方都配备了安防摄像头。我们村还组织了志愿者安全巡逻，每天轮流巡逻全村。我去年也成为了他们中的一员，就是想为大家做点什么。”她说。

放眼浙江全省，全省在推进平安浙江建设方面取得了显著成绩。去年，通过开展“除险安身”行动和清除非法活动，避免和转移地质灾害人数达6.2万人。此外，通过加强安全生产，生产安全事故起数和死亡人数分别下降26.3%和19.2%。

此外，实现稳定发展，安心创业，也是安全的应有之义。在这方面，企业家的安全感也值得关注。

王立成表示，全社会对企业家的尊重程度在提高，从中央到地方都在强调对企业家精神的保护，这对增强民营企业家的安全感起到了非常显著的作用。

“浙江一直深爱着浙商。比如今年的浙江省委经济工作会议专门邀请了40位民营企业家代表参加会议，所有的座位都安排在前面，没有人出席。我认为这给了企业家在政治上非常高的待遇。”比如王立成。

浙江省人大代表、杭州安恒信息科技有限公司董事长元泛认为，浙江是创业创新的福地，政府为创业创新营造了非常好的环境和文化，让创业者有脚踏实地的安全感。

在营商环境建设方面，浙江近年来进行了商事登记制度改革，力求在提供最佳制度供给方面占优。全省还探索建立各级党政领导与企业定期沟通机制，规定各级党政主要领导每年召开企业家座谈会，听取意见建议至少两次。这些都为企业安心发展提供了底气支撑。